0万人次，2014年为113万人次，我国位源国在旅游方式上，选择由的多，超过4成择全包价旅游团和半包价旅游团的各占2成，高收入人群及二旅游择由，低收入人群和次来华旅游的游向于择参团旅游。在走城市数量和停留时间上，走2座和3座城市的多，各占3成“啪啪啪动图动态”验结合，才能真正起到立异作用不管于星级，在客户体验至关重的时代，优质的服务、特色的菜品、精准的营销都是酒店制胜的法宝，酒店的核心竞争力。日前，山东完成了全523家星级饭店的年度复核，有60家饭店取消星级，其包括烟台东方海天酒店、龙口东海月湾海酒店。今，

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出台了相关定，与酒店消费相关的需求结构也向其应有的合理方向转变市场的正向变化同时也给原本已于紧迫经营压力下的酒店带来新的挑战。面对这严峻形势，酒店何应?宏层面供余进行控制固然重要然而从酒店行业来看，大力推进特色经营差异发展是摆脱同质、进求化解供余

力于员工的职业发展和人幸福以员工为本不仅为顾客着想，同时也会创良好的商业价我将继巩固我们的人才划，从而吸引培养并留住优的员工，他这样道2014年每位员工平均参加了34小时的培，每位经理参加了78小时的职业发展程。亚地区有员工每天都参加上岗前会，

，这已成为酒店的一笔重要支出这能是因为旅在价格相同的情况下，择评级高的酒店的可能高四酒店若希望保持竞争力，就必须不为旅行提供更有吸引力并且更友好的移动体验，包阅点评的体验。酒店转型升级围绕户求力争做到极致，创出人无我有的独特的竞争优势，这样。

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伤害林江建。查日升认为，东莞酒店转型做培，以市场为向，由市场主体来主动应市场，由市场主政府也以作为城市推者，引进国内外高会，提升改善城市形象酒店业型升级不能等靠，要发挥市场机制，从激发整酒店业市场转型升级的活力。查日升说业内资深人唐伟也

，忙上忙下的事情很很多培司来汇文华酒店和大王洲岛课培。道宁笑说，4月中15天都培司来酒店课培，开的都大，200-300名员到场的与北上广深相比，东莞并不算人才高地。酒店转型培项目能都生存下来，其的培学员组成值得探在文华酒店和大王洲岛所进

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，严重削减了五星级酒店收入来源，部分五星级酒店甚至降星级最典型的是城市为东莞，悉，去年已有26家星级酒店摘星，但求受并未阻酒店供应量新，且随产阶级的不断扩大，带动了旅游休闲以及商务出的增长，继撑着对酒店业的需求因而，尽酒店市场整体呈现疲态势，但酒

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